Денис Ефишов, менеджер partypoker по связям с VIP-игроками, в интервью изданию Pokeroff рассказал о работе в покер-руме, поделился своими мыслями о векторе развития рума и борьбе с ботами, о создании новой платежной системы специально для игроков из России, а также рассказал о проблемах проведения MILLIONS в Сочи и новом этапе флагманской серии, который пройдет в азиатской части света.
Мы вынесли для вас главные моменты беседы в краткой форме.
Сегодня partypoker является лишь частью GVC Holdings (компания занимается и покером, и ставками, и казино). Офисы рума находятся в разных точках мира: в Ноттингеме расположились partypoker LIVE, на Гибралтаре работают сотрудники CRM-отдела (CRM = система управления взаимоотношениями с клиентами), а в Лондоне находится центральный офис всей компании, который занимает целый этаж в одном из бизнес-центров Лондонского Сити — районе столицы Великобритании, считающийся крупнейшим финансовым центром в мире.
Сам Денис занимается коммуникациями с русскоязычным покерным комьюнити, а также помогает решать вопросы, возникающие у VIP-игроков partypoker. По словам Ефишова, стать VIP может любой игрок, который наигрывает в руме $2,000 рейка в месяц.
Для таких людей предусмотрены различные бонусы, в числе которых личный менеджер, который решит любой вопрос за несколько минут, а также турнирные билеты, релоад-бонусы и даже поездки на различные мероприятия, не связанные с покером — так, например, недавно шестеро самых активных игроков отправились в Лас-Вегас посмотреть на соревнования NASCAR и титульный бой UFC. Всё это, включая недельное проживание в пятизвездочном отеле, было оплачено partypoker просто в знак благодарности за лояльность.
Но игроки не всегда отвечают взаимностью. В рамках ежемесячных блокировок аккаунтов ботов и прочих нечистоплотных игроков служба безопасности забанила четырёх «випов», а их банкроллы были конфискованы и распределены среди пострадавших игроков.
Рассказал Ефишов и о причинах, по которым в этом году в Сочи не будет этапа MILLIONS Russia, который неизменно проводился с 2017 года. Несмотря на то, что Россия остается для partypoker одним из ключевых рынков (partypoker — основной партнёр Казино Сочи в стране), главной проблемой является сложная логистика — отсутствие прямых рейсов в Сочи из Европы и Америки делает затруднительным путешествия игроков из этого региона. А лететь с пересадкой в Москве многие просто не хотят.
Еще одна проблема, связанная с игроками из России — сложности с методами внесения депозитов. Из-за специфики российских законов, игроки уже несколько месяцев практически не могут сделать депозит ни с банковской карты, ни с платежных систем Skrill/Neteller.
Специально для решения этой неурядицы, программисты из partypoker последние несколько месяцев разрабатывали абсолютно новую платежную систему LUXON, которая станет легальным посредником между игроком и румом, и решит проблемы ограничений на депозиты. Пообещал Ефишов и скорое появление в кассе Яндекс.Денег и выводов на QIWI-кошелек.
Будет расширяться и география этапов MILLIONS. Уже через несколько дней в Лас-Вегасе пройдет специальный турнир MILLIONS Vegas, которого не было в изначальном расписании на этот года, а осенью флагманская серия partypoker LIVE впервые сделает остановку в азиатском регионе — этап MILLIONS Asia пройдет в одном из городов Южной Кореи (наверняка в Чеджу, где уже останавливались богачи из Triton Poker).
Количество комментариев: 0